นโยบายความเป็นส่วนตัว
928pro
928pro ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรการใดบ้าง
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 928pro
เราปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ความปลอดภัยระดับสูง
928pro ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกรรมทางการเงินของท่านทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลผ่านระบบของเรา
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
928pro จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สิทธิ์เหนือข้อมูลของตนเอง
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กำหนดในนโยบายนี้
จัดเก็บข้อมูลอย่างมีจุดประสงค์
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
กำหนดระยะเวลาจัดเก็บที่ชัดเจน
928pro กำหนดระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับแต่ละประเภท และจะลบหรือทำลายข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปอย่างปลอดภัย
แจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุละเมิด
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อท่าน 928pro มีขั้นตอนการแจ้งเตือนที่ชัดเจนและทันเวลาตามมาตรฐานที่กำหนด
1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
928pro เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, ค่ากำหนดส่วนตัว | โดยอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | โดยอัตโนมัติ |
2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
928pro เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้ ทั้งโดยตรงจากท่านและโดยอัตโนมัติผ่านระบบเทคโนโลยีของเรา
- การลงทะเบียนและกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ 928pro
- การยืนยันตัวตน (KYC) โดยการอัปโหลดเอกสารราชการ
- การทำธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน
- การติดต่อสอบถามกับทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล
- การใช้งานเว็บไซต์ซึ่งระบบจะบันทึกข้อมูลการเข้าชมโดยอัตโนมัติ
- การตอบแบบสอบถามหรือให้ข้อเสนอแนะแก่ทีมงาน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานเว็บไซต์ (ดูหมวดที่ 6)
ในบางกรณี 928pro อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่เราทำงานร่วมด้วย เช่น บริษัทยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการเกม โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในหมวดที่ 3 เท่านั้น
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
928pro ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งครอบคลุมความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์อันชอบธรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์หลัก ดังนี้
- การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการยืนยันตัวตน
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และการจ่ายรางวัล
- การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานที่ผิดปกติ หรือกิจกรรมต้องห้าม
- การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
- การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
- การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน)
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
928pro อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดยเราจะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในระหว่างกระบวนการดังกล่าว
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพาณิชย์ เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — สำหรับกระบวนการ KYC ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ผู้ให้บริการเกม — เพื่อให้บริการเกมคาสิโนและกีฬาที่ท่านเลือกใช้
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที — เพื่อจัดเก็บข้อมูลและดำเนินระบบบนคลาวด์
- หน่วยงานรัฐและผู้มีอำนาจตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่เป็นบุคคลที่สามจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่ 928pro กำหนด และจะใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
5 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
928pro จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชี) |
| บันทึกการสื่อสาร (แชท/อีเมล) | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 12 เดือน |
| คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม | 90 วัน (ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป 928pro จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่าน
6 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
928pro ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์โดยรวม
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร
- คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies) — จดจำค่าการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
928pro ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ระดับองค์กร
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Need-to-Know Basis
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่า 928pro จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลากหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 928pro จัดเก็บอยู่ ดังนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่เราจัดเก็บอยู่ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องจัดเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่เป็นธรรมได้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
รับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ 928pro ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ทั้งนี้ในบางกรณีอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมไม่เกิน 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
9 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในการให้บริการแก่ผู้ใช้งานชาวไทย 928pro อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งรวมถึงประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและยุโรป
- การโอนข้อมูลข้ามประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
- เราใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับพันธมิตรในต่างประเทศเพื่อรับประกันการปกป้องข้อมูล
- ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เราจะใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติม
- ท่านสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศได้โดยติดต่อเราโดยตรง
928pro ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของท่านไม่ว่าจะจัดเก็บอยู่ที่ใดในโลก โดยมาตรฐานความปลอดภัยของเราจะถูกนำไปใช้อย่างสม่ำเสมอกับทุกระบบที่เกี่ยวข้อง
10 การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์
928pro ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ บริการของ 928pro มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์
- กระบวนการสมัครสมาชิกต้องมีการยืนยันอายุผ่านเอกสารราชการ
- 928pro ใช้ระบบตรวจสอบอายุหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
- ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจใช้บริการ สามารถแจ้งให้เราตรวจสอบและดำเนินการได้ทันที
- เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์พนันสำหรับผู้เยาว์
หากท่านพบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ใช้หรือพยายามใช้บริการ 928pro โปรดแจ้งเราผ่านอีเมล [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการโดยเร็วที่สุด
การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
928pro อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
การที่ท่านใช้บริการ 928pro ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หน้าที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลเพิ่มเติมที่ควรอ่านควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนสมบูรณ์
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 928pro อย่างละเอียด เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่าน
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรียนรู้เครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างปลอดภัย มีสติ และรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว
เรียนรู้การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคำถามที่พบบ่อย
พบคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้บริการ ความปลอดภัย และนโยบายของ 928pro
ดูคำถามที่พบบ่อยมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูลของท่าน? ทีมงาน 928pro พร้อมให้ความช่วยเหลือ